7/24 WhatsApp Destek Hattı

Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 15.07.2025

Önemli Bilgilendirme

Bu gizlilik politikası, Silindi.com hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu detaylı olarak açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgilendirme

Silindi.com olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet gösteriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "veri sorumlusu" sıfatına sahip olan şirketimiz, dijital içerik silme ve kaldırma hizmetleri sunmaktadır. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken sizden toplanan verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplamaktayız:

Veri Kategorisi Toplanan Veriler Toplama Amacı
Kimlik Bilgileri Ad, soyad Hizmet sunumu, kimlik doğrulama
İletişim Bilgileri E-posta adresi, telefon numarası İletişim, bilgilendirme, hizmet sunumu
İçerik Bilgileri Silme talebinde bulunduğunuz içerikler, URL'ler, platformlar Talep edilen hizmetin gerçekleştirilmesi
Finansal Veriler Ödeme bilgileri, fatura bilgileri Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teknik Veriler IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri Site güvenliği, hizmet iyileştirme, analiz
Kullanım Verileri Site kullanım istatistikleri, ziyaret edilen sayfalar Site performansını artırma, kullanıcı deneyimini iyileştirme

3. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Talep ettiğiniz dijital içerik silme hizmetlerini gerçekleştirmek
  • Platformlar ve arama motorları ile gerekli iletişimi sağlamak
  • Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve finansal kayıtları tutmak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Size özel hizmet ve teklifler sunmak (yalnızca onayınız dahilinde)
  • Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
  • Sitenin güvenliğini ve doğru çalışmasını sağlamak

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimiz süresince ve sona ermesinden itibaren mevzuatta öngörülen sürelerde saklanmaktadır:

  • Kimlik ve iletişim bilgileriniz: Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 5 yıl süreyle
  • İçerik ve talep bilgileri: Talebin tamamlanmasından itibaren 3 yıl süreyle
  • Finansal veriler: Yasal saklama yükümlülüğü olan 10 yıl süreyle
  • Teknik ve kullanım verileri: Son kullanımdan itibaren 2 yıl süreyle

Belirtilen süreler sonunda kişisel verileriniz, geri döndürülemeyecek şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

5.1. Yetkili Platformlar ve Servis Sağlayıcılar

Talep ettiğiniz içerik silme hizmetini gerçekleştirebilmek için, gerekli bilgileriniz ilgili platformlar, arama motorları ve servis sağlayıcılarla (Google, Facebook, Twitter, Instagram vb.) paylaşılabilir.

5.2. Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları

Hizmetlerimizi sunmak için iş birliği yaptığımız ödeme hizmet sağlayıcıları, yazılım geliştiricileri, hosting firmaları gibi hizmet sağlayıcılarla kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

5.3. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, şirketimizin haklarını korumak veya bir mahkeme kararı nedeniyle kişisel verilerinizi paylaşmamız gerekebilir.

Önemli Not: Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak ve açık rızanız olmadan pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

Şifreleme

SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile verileriniz güvenli bir şekilde aktarılır.

Veri Yedekleme

Düzenli yedekleme sistemleri ile veri kaybı önlenir.

Erişim Kontrolü

Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

Düzenli Denetim

Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak denetlenir ve güncellenir.

7. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Türü Açıklama Saklama Süresi
Zorunlu Çerezler Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum süresi
Analitik Çerezler Siteyi nasıl kullandığınızı analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. 2 yıla kadar
Performans Çerezleri Site performansını artırmak ve hataları tespit etmek için kullanılır. 1 yıla kadar
Fonksiyonel Çerezler Dil tercihleriniz gibi seçimlerinizi hatırlamak için kullanılır. 1 yıla kadar

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler olması durumunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecektir. Bu nedenle, gizlilik uygulamalarımızdaki değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya diğer sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bizimle İletişime Geçin
Ana Sayfaya Dön Yazdır