7/24 WhatsApp Destek Hattı

Kullanım Koşulları

Son güncelleme tarihi: 15.07.2025

Önemli Bilgilendirme

Bu sayfa, Silindi.com dijital içerik silme hizmetlerinin kullanımına ilişkin yasal koşulları içermektedir. Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak aşağıdaki tüm koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

İçindekiler

1 Hizmet Kullanım Şartları 2 Hizmet Kapsamı ve Süreçler 3 Ödeme ve İade Koşulları 4 Sorumluluk Sınırları 5 Hizmet Başarı Olasılıkları 6 Fikri Mülkiyet Hakları 7 Uyuşmazlık Çözümü 8 Değişiklikler ve İletişim

1. Hizmet Kullanım Şartları

Silindi.com'a erişerek ve hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

Kullanıcı Beyanları
  • 18 yaşından büyük olduğunuzu ve yasal ehliyete sahip olduğunuzu
  • Verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve size ait olduğunu
  • Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için kullanacağınızı
  • Başkalarının haklarına zarar vermeyeceğinizi
  • Tüm taleplerin size ait veya yetkili olduğunuz içeriklerle ilgili olduğunu
Kullanıcı Yükümlülükleri
  • Hesap bilgilerinizi ve şifrenizi güvende tutmak
  • Tarafınızca yapılan tüm işlemlerin sorumluluğunu üstlenmek
  • Sitemizdeki içerikleri izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak
  • Sitemizin altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak
  • Yerel yasalara ve düzenlemelere uymak

2. Hizmet Kapsamı ve Süreçler

Silindi.com dijital içerik silme ve kaldırma hizmetleri şunları kapsar:

Hizmet Türü Kapsam Tahmini Süre Başarı Oranı
Arama Motoru Sonuçları Google, Yandex, Bing gibi arama motorlarından istenmeyen sonuçların kaldırılması 7-30 gün Kişisel bilgi içeren içerikler için %95+
Sosyal Medya İçerikleri Sosyal medya platformlarından istenmeyen hesap, gönderi, etiket ve yorumların kaldırılması 3-14 gün Platform politikalarına göre %80-90+
Haber/Blog İçerikleri Haber sitelerinden, bloglardan ve forum sitelerinden içerik kaldırma 14-30 gün Kamu yararı içermeyen içerikler için %75-85+
Fotoğraf ve Video İçerikleri Çeşitli platformlarda bulunan fotoğraf ve videoların kaldırılması 5-20 gün Kişisel içerikler için %95+
Hizmet Süreci
  1. Talep formunun doldurulması ve değerlendirilmesi
  2. Ön değerlendirme sonrası fiyat teklifi sunulması
  3. Teklifin kabulü ve ödemenin yapılması
  4. İçerik silme/kaldırma sürecinin başlatılması
  5. Düzenli durum güncellemeleri
  6. İşlemin tamamlanması ve rapor sunulması

3. Ödeme ve İade Koşulları

Ödeme Koşulları
  • Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır
  • Hizmet bedeli, talebin karmaşıklığı ve türüne göre belirlenir
  • İşlem başlatılmadan önce teklifte belirtilen ödeme talep edilir
  • Acil işlemlerde ek ücret uygulanabilir
İade Politikası
  • Talep edilen içerik başlıklarından kaldırılamayanlar için iade yapılır
  • İşlem başlatıldıktan sonra iptal edilen taleplerde iade yapılmaz
  • Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda iade talepleri kabul edilmez
  • İade talepleri, talep tarihinden itibaren 30 gün içinde değerlendirilir
  • İade ödemeleri, aynı ödeme yöntemiyle yapılır

4. Sorumluluk Sınırları

Silindi.com hizmetlerini sunarken aşağıdaki sorumluluk sınırlarını kabul etmiş sayılırsınız:

Başarı Garantisi ve Sınırlamalar
  • Silindi.com, yüksek başarı oranı olmasına karşın her türlü içeriğin kaldırılacağına dair kesin bir garanti vermez
  • Platform ve arama motoru politikaları nedeniyle bazı içerikler kaldırılamayabilir
  • İçerik kaldırma süreleri platform politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir
  • Arşivlenmiş içerikler ve çoklu kopyalar tamamen kaldırılamayabilir/süreç uzayabilir
Sorumluluk Sınırlamaları
  • Site erişimi ve hizmet kesintileri için sorumluluk kabul edilmez
  • Üçüncü taraf platform ve servislerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz
  • Müşteri tarafından yanlış/eksik bilgi verilmesi durumunda hizmet verilemeyebilir
  • Silindi.com, dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir
  • Tazminat sorumluluğumuz, ilgili hizmet için ödenen ücretle sınırlıdır

5. Hizmet Başarı Olasılıkları

Silindi.com olarak amacımız, her müşterimizin talebini başarıyla sonuçlandırmaktır. Deneyimlerimize dayanarak, bazı içerik türlerinde başarı oranımızın daha yüksek olduğunu paylaşmak isteriz:

Yüksek Başarı Şansı
  • Kişisel bilgilerinizi içeren paylaşımlar
  • Size ait fotoğraf ve videolar
  • İzinsiz paylaşılmış özel içerikler
  • Güncel olmayan veya yanlış bilgiler
  • Sahte hesaplar ve profiller
Değerlendirmeye Alınan İçerikler
  • Haber sitelerinde çıkan içerikler (içeriğin niteliğine göre)
  • Geniş kitlelere yayılmış içerikler (duruma göre kısmi çözümler)
  • Platform politikalarına göre koruma altındaki içerikler (alternatif yaklaşımlar)
  • Kamusal alanda yer alan bilgiler (gizlilik derecesine göre)
Birlikte Çözüm Bulabiliriz!

Her talep bizim için özeldir ve her duruma özgü çözümler üretmek için çalışırız. İçeriğiniz hakkında endişeleriniz varsa, öncelikle bir ön değerlendirme yapabiliriz. Çoğu durumda, tam silme mümkün olmasa bile, içeriğin görünürlüğünü azaltma veya arama motorlarından kaldırma gibi alternatif çözümler sunabiliyoruz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Silindi.com web sitesi ve hizmetleriyle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları saklıdır:

Web Sitesi İçeriği
  • Tüm metinler, görseller, logolar ve markalar Silindi.com'a aittir
  • İçeriklerin izinsiz kopyalanması ve çoğaltılması yasaktır
  • Logo ve marka kullanımı yazılı izne tabidir
  • İhlaller yasal işlem gerektirebilir
Kullanıcı İçerikleri
  • Siteye yüklediğiniz içeriklerin haklarının size ait olduğunu beyan edersiniz
  • Silindi.com'a yüklediğiniz içerikleri hizmet amaçlı kullanma izni vermiş sayılırsınız
  • Hizmet kapsamında bize ilettiğiniz belgeler, hizmeti sunma amacıyla saklanır
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerden siz sorumlusunuz

7. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıkların Çözümü
  • Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında müzakere yolu tercih edilir
  • Anlaşmazlığın 60 gün içinde çözülememesi halinde, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
  • Sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir
  • Tüketici haklarına ilişkin şikayetler için ilgili tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir

8. Değişiklikler ve İletişim

Değişiklikler

Silindi.com, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılabilir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim Bilgileri

Kullanım koşulları veya hizmetlerimizle ilgili sorularınız için aşağıdaki butondan bize ulaşabilirsiniz:

Bizimle İletişime Geçin
Ana Sayfaya Dön Yazdır